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第二十七章 競爭 作者:菜鳥飛龍 人和航空兼併錦門通用航空並大批量定購運-12飛機的消息一傳出就在整個民航界引起一場軒然大波。雖然錦門通用航空在大家的眼裡是很不起眼的一個小公司,但是在大家看來人和航空在整個錦門航空被兼併地過程中扮演了一個極不光彩的角色——先挖人讓公司倒閉再低價買進公司——人和航空的手段可以說是極其卑鄙。同時,所有的人在不齒人航所為同時又對人航涉足通用航空領域感到非常不可思議,大家普遍認為在目前的航空管制體制下通用航空的生存環境非常的惡劣,在現在這種情況下人和航空採用先挖人在買公司的行為被認為是非常愚蠢和外行的表現。大家都以一種看好戲的心態期待著人和航空在通用航空領域栽個大跟頭。
當然,人和航空的市場競爭者也認為現在人和航空資金周轉肯定會出現一定的短缺,這是一個千載難逢的打壓人和航空的好時機。所以,在人通航空成立一個禮拜以後,人和航空的旅客客座率連續幾天出現了持續的下跌,雖然幅度很小可是仍然引起了人航市場部門足夠的重視。很快一份個別航空公司暗地裡挑起價格戰的分析報告就放在了人和航空的辦公桌上。 史太龍一看到報告就大為興奮,立刻高興的嚷嚷著:「還擊還擊,我們始終比他們低十塊錢就好了。我就不信有誰能和咱們比服務還能贏的!」那感覺好像等了很多年就為了等著別人找麻煩一樣。 陳俊龍手指頭托著下巴,看著分析報告一直不說話,聽完陳俊龍的話撇了撇嘴,腦袋一搖就乾脆閉目養神去了。 梁飛龍則笑嘻嘻的,似乎絲毫沒覺得這是一件多大的事情。 孫靈依則拿著報告邊看邊讀起來:「……自上周起,在我公司經營的威海-北京航線上國際航空公司在增大航班密度的同時打出了5∼7折的票價。目前我公司該航線航班客座率跌破了45%的運行成本線,僅為40%左右,而且有進一步下滑的趨勢。N市-北京、N市-廣州、N市-深圳的航線上也同時遭遇到了國航、南航、深航以及海南航空的低價票價的競爭。就目前情況來看,人航的幾家競爭對手至少達成了某種默契,首先他們打折的折扣非常一致;其次他們幾家增加的航班班期相互交錯,相互之間的競爭程度沒有增加。這種情況的直接後果就是我們所涉及的這幾條航線的客座率明顯下滑,目前平均下來客座率僅僅維持在50%左右,部分航班低至30%!……」 梁飛龍一直聽著孫靈依念並沒有開口說話,只是繼續看著自己手上的另一份報告:「……人通航空成立以後迅速佔領了山東浙江河北三省的通用航空市場。但是目前人通人手緊張,飛機數量明顯不足,不過預計隨著公司飛機數量持續的增長,這種現象會有很大的改觀。因此我公司決定暫時放慢佔領其他地方市場的進度,並把公司主要精力用在了加緊培訓新僱員和整合公司運行管理上面。以確保安全生產兩不誤。……我們預計到今年年底飛機達到15架規模時才能完全滿足目前三省的通用航空市場的業務量。就目前我們的實際情況人通航空公司實在沒有空餘運力執行支線航班任務,無法滿足總公司下達的既定任務目標。懇請總公司考慮我公司實際情況減免部分任務指標。……」 孫靈依看看表現各異的人和三龍,心裡暗地裡歎了口氣:「我們發展的的確太快了一點……這就必然會觸動許多人的神經。成為這麼多航空公司的打壓對象的事我好像還是頭一回碰上,雖然以前……可是,就這樣我都很難做到他們三個人的臨危不亂。也許,是我已經在人和航空上傾注了太多的感情吧——這也許就是人們常說的『關心則亂』吧,可是他們三個傢伙難道對人航就沒有感情嗎?難道就真的對這個情況一點都不著急嗎?看看史太龍的表情,好像早就盼著這一天到來是的。真受不了他!陳俊龍這個傢伙現在他還睡的著覺,就這睡相讓公司的那些小姑娘看到了還了得?最讓人討厭的就是梁飛龍這個死胖子了,都什麼時候了還一個人在那自得其樂,真是傻人有傻福!哼,我倒要看看你們怎麼辦!……」 「咚!」孫靈依想到這裡把手上的報告往辦公桌上重重地一放,兩個手支著下巴一副看熱鬧的樣子不再說話。 史太龍總算從戰鬥的喜悅中冷靜下來,看看孫靈依,再看看陳俊龍。感覺氣氛似乎不對趕緊也兩眼一閉假寐去了。 陳俊龍似乎睡著了打雷都吵不醒,根本沒有什麼發應,只是抿了抿嘴,嘟囔了一下接著泡周公的「小肥皂」(小姨子)去了。 梁飛龍似乎對孫靈依的行動沒有絲毫的覺悟,仍然繼續呆呆的看著手裡的報告…… 孫靈依也不多說,喝了一口水然後慢條斯理起身再坐在電腦跟前。接著自言自語的低聲說道:「鑒於公司目前銷售業績與上月有較大幅度的下滑,總經理辦公室決定扣除梁飛龍、陳俊龍、史太龍三名公司主要負責人本月的績效工資……」 「什麼?憑什麼啊?……能不能少扣點?」陳俊龍第一個從椅子上跳了起來,本來聲音高八度,可到了後面又非常自覺的轉換了口氣,然後擺出一副自認為非常酷的姿勢——兩個手搭在辦公桌上,睜大眼睛一副很是乖巧的樣子,時不時還向孫靈依眨眨眼——那樣子怎麼看怎麼像一個正在討主人歡心的寵物。旁邊的梁飛龍和史太龍在一旁忍不住又鄙視了陳俊龍一把。 孫靈依看著陳俊龍目瞪口呆,雖然她從心裡知道陳俊龍可能是假睡,但看他剛才睡的那麼的投入,給人一種很是酣暢的感覺,讓她以為自己還錯怪他了呢。結果他這一跳……孫靈依感覺肺都快氣炸了,惡狠狠的想道:「裝的這麼真像!他為什麼不去演戲啊?哼!……」 「由於陳俊龍辦公時間不誤正業,再扣除本季度的出勤獎的三分之一。……」孫靈依雖然面帶微笑,依然保持著一位淑女應有的風度,但那語氣怎麼聽怎麼覺得有點咬牙切齒的感覺。 「啪啪啪……」史太龍一看風頭不對趕緊熱烈鼓掌,「好好好,我支持領導對這種害群之馬的進行嚴厲的處分!早就該這樣了……唉,現在社會黑暗啊。要大家都像我們靈依這樣,我們四化早就實現了……」 「由於史太龍沒能正常的履行自己的工作職能,再扣除本月基本工資三分之一。……」孫靈依的一句話立刻讓史太龍閉上了嘴巴,他可清楚現在的孫靈依正在火頭上,再說什麼下場都只會是死得更難看。 「……」梁飛龍似乎全部的注意力都放在了那份報告上,根本沒有注意到孫靈依的憤怒,而這在孫靈依看來,簡直就是欺人太甚。 孫靈依看了梁飛龍一眼,不再說話,開始專心的把原來的處罰打入電腦。 陳俊龍和史太龍可就不幹了:「就完了?為什麼肥龍就沒再扣錢啊?太欺負人了!為什麼靈依老是偏著肥龍?555555555,我們要求上訴!太欺負人了,沒天理啊!……」 孫靈依白了兩個上竄下跳的人一眼,居然沒有說話,兩個人一看更加肯定了自己的想法。 「天啊,為什麼這都是為什麼?難道因為我比肥龍瘦嗎?唉,早知道我也天天吃回鍋肉!」史太龍一副悲痛欲絕的樣子。 「天妒英才啊,我長的帥又不是我的錯,我上班睡覺是我不好,可罪魁禍首是他——肥龍!一個呼嚕打的比雷還響的人,為什麼受懲罰的是我,為什麼,這到底是為什麼?」陳俊龍一副哀怨的表情看的旁邊的史太龍直打冷戰,都準備去找掃帚去掃地上的雞皮疙瘩了。 「梁飛龍身為公司總經理工作經常不專心,造成了公司目前的危機,除基本生活費以外其他應發工資獎金一律扣除!」孫靈依被身邊兩個人吵的的是煩不勝煩,心裡一直在想眼前這兩個人現在的這副德行如果被人看見的話是否還會有那麼多公司的女孩子喜歡。 「哈哈哈哈……爽!這下我爽了。領導就是領導,果然英明。」史太龍第一時間對孫靈依表達了自己的敬佩之情,「這樣公正嚴明的處理決定我覺得只有領導能做出來,我舉雙手贊成。火車跑的快全憑車頭帶。我覺得我們有這麼英明的一個領導簡直就是我著一生最大的幸福。我決定了,我一定牢記領導的教誨好好工作,重新做人。我一定全心全意跟著領導走,為了領導奮鬥終生!我一定……」 「靠,又搶我台詞!」陳俊龍張了半天嘴愣是插不上話,等到史太龍說完,他一時半會兒還真轉不過彎來,自覺很難在說出什麼更加高明的吹捧的話只好憤憤的對著史太龍埋怨了一句。說完還自己奇怪道:「我為什麼要說個『又』呢?……靠,史太龍搶我台詞又不是一次兩次了,當然是『又』!唉,我今天看來真的狀態不好……」 「啊,不要啊!」一聲聲嘶力竭的悲嚎把辦公室的三個人嚇的一哆嗦。只見一直故作沉思狀的梁飛龍丟下手中的材料,起身剛想走到孫靈依這邊,結果不小心撲到在地,「哎呀!」直接對著孫靈依來了個五體投地……過了半天,梁飛龍才灰頭土臉的抬起頭來,一臉的悲痛,嘴唇不停地顫抖著:「雖然全天下的人誤會我都沒有關係……」 「還來這一套?你乾脆去死吧!」孫靈依一聽氣就不打一處來,上次的事情還記憶猶新他居然還敢再來,孫靈依直接把一個大大的廢紙團砸向向梁飛龍。 「不是不是,你聽我說完啊。」梁飛龍一邊用胳膊擋開紙團一邊急道,「……雖然全天下的人誤會我我都沒有關係……可是讓你生氣是我此生最大的錯!你那憂鬱的眼神,你那哀怨的表情都已經深深的打動了我……我知道我犯了最不應該犯的錯,我錯的是那麼的徹底那麼的不可饒恕……你對我的懲罰不足以表達我對你的愧疚之萬一。請答應我,讓我永遠跟隨在你的左右,讓我用我的行動來博得你的寬恕吧,我的主人!」說完還伸直了上半身,伸直了手臂,顯得非常的懇切。 「哈里路亞,哈里路亞……」史太龍和陳俊龍非常配合的開始高唱讚美詩,表情非常的神聖嚴肅。 「噗哧!」孫靈依實在憋不住了,忍不住笑了起來,「起來吧,這麼噁心的話你也說的出來?真受不了你們三個!快想想該怎麼辦吧。」 …… 一場辦公室風波就這樣消於無形。 為此史太龍對梁飛龍佩服的簡直是一塌糊塗:「你有種!這麼沒品味的事情你也作的出來!」 「小CASE,更沒品的事我都幹過。」梁飛龍一臉的得意。 史太龍:「……」 至於競爭的問題嘛,總經理辦公室要求客艙部盡快挑選出一定價位的精美禮品在飛機上派發。要求禮品種類要多;要有實用價值,是大家日常都能用的上的;質量一定要好,外觀要非常美觀,要有上檔次的觀感;還要有人航的標誌。 至於票價,由於人航已經是實施的是24小時遞減的票價政策,所以再在價格上有所動作人航就鐵定是虧損的了。因此人航的機票價格政策沒有新的變化。 很快,人航的航班上開始供應精美漂亮的飛機模型、手電筒、鑰匙鏈、兒童玩具等等禮品。人航的標誌都非常巧妙的安排在各個位置,即顯眼又不破壞禮品的整體感觀,每一件禮品都非常精美,很具有收藏價值。 公務人員由於機票能夠報銷對於價格並不是很敏感,而「在一次舒適的航空旅行之後還有精美的禮品可以拿」對他們而言有著非常大的誘惑力。因此人和航空的航班幾乎成為這些公務旅客的乘機首選。 而旅遊客人對價格非常敏感,但是由於人航現在客坐率不高,在機場等到航班起飛前客人們總能買到折扣很多的低價機票。花很少的錢就可以享受到絲毫沒有打折扣的高品質服務對他們而言是非常划算的。同時人航較高的航班正點率又讓他們避免了由於飛機延誤造成行程的被動修改的風險;而且精美的禮品總能給他們的旅行帶來一份好的心情和一定的紀念意義。所以一時間人航的航班很受那些旅行散客的歡迎。 由於人航航班的服務質量本來就是很有口碑的,已經在慢慢培養出一個相對固定的客人團體。加上現在推出的精美禮品迎合了廣大旅客的消費心理。因此,雖然在票價上人航的價格優勢不復存在了,可是隨著時間的推移人航丟失的客源又漸漸的回來了。 經過人航員工的共同努力,人航的月航班正點率又創下了一個新的紀錄:89.8%!這可是包括了由於天氣、管制等等諸多客觀原因造成的延誤之後統計出來的。如果按照主觀造成的航班延誤來統計,這個月的航班正常率達到了驚人的95.8%! 隨著航班正常率的提高,客坐率也逐漸的回升。到月底統計截至時為止已經恢復到了80%的水平——雖然和競爭開始前有很大的差距,但是最起碼人航沒有太大的損失就成功挫敗了對手的競爭。對人航而言這就是最大的勝利了。 「肥龍,我們現在這樣是不是太容易了一點?就是送點精美禮品就能把客人都拉回來。那要是其他公司跟著學的話,我們不是還得再想辦法應付?」史太龍明顯對沒有進行轟轟烈烈的價格戰而感到很不盡興。 「容易?換你去找找那些遍佈全國的生產廠商試試?讓你去和這些市場的老油條打打交道看看。指不定把你賣了你還幫著數錢呢!」梁飛龍顯然對於史太龍的暴力傾向非常不滿,「這次要不是咱們財婆出馬哪裡能那麼順利搞定?」 看著提到孫靈依以後,史太龍才沒敢再說什麼的樣子以後梁飛龍才滿意的接著說道:「我說過了我們和中國現在的航空公司最大的區別就是體制的不同。我們去採購是為了我們這個公司,我們是把這當成我們事業的一部分。而他們那些大航空公司的採購人員只是把這些採購當成一個工作而已,採購的東西好壞在他們看來只要沒有質量問題對他們的工資是沒有多大影響的。而我們不一樣啊,禮物選的好,客人就多公司就能有發展這樣大家才有錢賺。這種心理上的差別決定了他們是不可能有比我們好的禮品的。」說到這裡,梁飛龍得意的笑了起來。 「可是要是有人真的選出比咱們好的禮品怎麼辦?」史太龍還是不放心。 「啊,真受不了你了。我就和你這麼說吧。我和所有的供應商簽的合同都是具有排他性的長期合同,這些產品在民航領域的經營許可權已經被我買斷。除了我們人航,其他航空公司是無權使用的。嘿嘿,如果真有人真的選出比我們還好的禮品的話……」 「怎麼樣?」 「我就把他人給挖過來!」 「咱們憑什麼挖人啊?你還嫌咱們公司和那些航空公司之間的事少啊?」 「嘿嘿,虱多不咬,帳多不愁。挖人當然憑的是我們人航的制度、薪水、我們的誠懇還有……」梁飛龍想了想,看了看旁邊的孫靈依輕輕的說道,「美女!咱們公司這麼多美女對那些蒼蠅的吸引力絕對夠大。」 「如果那個人本身就是個妹妹呢?」史太龍還在較真,不過那樣子更像一個梁飛龍話裡所講的「蒼蠅」。 「那我就改送她精美禮物好了——暴力寵物一個——史太龍!」梁飛龍咬牙切齒的說道。 「啊,是嗎?好啊好啊。我喜歡!」史太龍發自肺腑的歡呼起來。 「……變態啊!」其他人異口同聲的叫道。 |