第一卷 第87章 重塑企業文化 文 / 若珂

    用電腦幹活，那種久違了的熟悉感覺又回來了，夏雲十指如飛，很快把演講稿給寫出來了重生幸福臨門。洪敏習慣用鋼筆，速度也不比夏雲慢。

    本次的培訓共分四場，每場兩小時，依然是下班後在辦公室裡培訓。夏雲和洪敏各講兩場。

    辦公室地方本來不大，老師和工作人員二十幾人坐在裡面，擁擠得很。同事們也明白現在處於發展時期。不能要求太高。不過夏雲滿口承諾只要把今年的目標完成，馬上找一個有會議室的地方辦公。

    會議室是辦公環境必不可少的地方，沒有會議室，老闆要訓話都沒地兒了。夏雲也深感不便，暫時只好將就。

    夏雲的第一場課，主題是《企業文化的重要性》，看題目就知道闡述為什麼要重新塑造德鑫的企業文化。

    這幾天有些人暗地裡也在嘀咕，德鑫不是發展得好好的嘛，招的學員比廣成達利多得多，芳方也比不上德鑫，幹嘛還要搞改革呢。話裡的意思，就差沒說夏雲是吃飽了撐的。

    好在決定改革的時候，夏雲就想到這一點了。誰不想安安穩穩地工作，誰不希望老闆不要有太多要求呢。所以對這些不思進取的傢伙做做思想工作就很有必要了。只有把思想作工做通了，才能跟上德鑫發展不掉隊嘛。

    兩小時講下來，夏雲口乾舌燥。與其說是解說企業文化的重要性，夏雲講著講著就跑題，把講稿丟一邊，舉了很多案倒慷慨激揚做說明，中心論點只有一個，樹立企業文化是發展需要。改變是刻不若緩的事。

    按慣例，課程講完有一個提問環節，本來這個環節是最熱鬧也是同事們最興奮的，他們可以在這個環節自由發揮，常常提出奇奇怪怪的問題把講課者帶到溝裡去。但是今天卻是出奇的安靜，沒有一個人舉手發言。

    夏雲示意賈翠翠去倒一杯水來，講那麼多話一口水都不喝還不渴，才是怪事呢。

    再問一遍誰提問，依然沒有一個人回答。

    夏雲把一杯水咕咚咕咚倒進嘴裡，緩了口氣。又說：「我們新的企業文化沒有規定同事不能發言，相反。是鼓勵良性競爭鼓勵有問題提出來，通過溝通把問題解決。現在你們不把問題提出來，我就會以為你們沒有疑問，完全理解接受。這個課就過了。可以我對你們的瞭解，如果你們散會後不嘰嘰喳喳七嘴八舌說個沒完。胡亂猜測，越說越糟。那我就不姓夏了。」

    所有人嚴肅聽夏雲說著，直到她說完最後一句，不少人都笑了。夏雲確實太瞭解他們了。

    「所以呢，」夏雲也微微地笑了，說：「還不如大家把話說透了，省得亂猜。」

    賈翠翠自覺跟夏雲熟些，和夏雲接觸有時候打打鬧鬧沒上下級觀念。更不用說老闆與僱員之間的階級立場了。此時聽夏雲這麼說，便低聲問：「是不是有了企業文化以後，我們就等級森嚴，不能像以前一樣說說笑笑了？」

    這也是一部份同事想問的。聽夏雲講某某大公司因為有個企業文化便怎麼樣威風，大公司是很讓人敬畏的。聽得出夏雲的意思，是要學這些大公司。德鑫才能有一天也成為大公司。

    夏雲又是微微一笑，說：「當然不是。我們做培訓的，在任何時候都應該體現出我們的素質和修養，如果同事之間還天天板著一張臉，怎麼能和顏悅色對待我們的學員和家長？當然，怎麼接待學員和家長以後我們的課程也會講到，現在還是切入我們的主題。」

    有了賈翠翠開頭，其他人才漸漸提出自己心中的困惑，氣氛越來越熱烈。

    夏雲聽著同事們提的問題，歸結到底，很多人最擔心的，還是改革後工作環境沒有以前自由，擔心受束縛受管束，人有害怕改變的劣根性，有顧慮不足為奇重生幸福臨門。

    夏雲說：「我們以前工作氛圍比較輕鬆，對這樣的氛圍，我很欣慰。我希望不管我們怎麼改變，在這一點上不要有所變化。好的東西我們繼續保持，不好的我們要改變。我們要越變越好。」

    同事們提出的問題就像是一次小型摸底調查，讓夏雲瞭解他們心裡想什麼。承諾是一回事，兌現又是另一回事。在會議上把胸脯拍得山響，執行沒有到位，也只是笑話。夏雲深懂這個道理。

    工作氛圍也是企業文化的組成部份，甚至是留住優秀人才的一個先決條件。試想，誰願意在一個嚴峻呆板的環境中工作？德鑫有很多人是從事業單位辭職過來的，那種冷繃繃的工作環境可沒人願意呆。

    就像現在，如果夏雲是一位嚴苛的老闆，也沒人敢發言提問題。大家和睦共處，於每個人都有好處，起碼工作起來心情愉快，有益身心健康。

    會議在同事們的笑聲中結束，已經七點多。

    楊漢和夏雲一起走出辦公室。

    已是晚秋，頗有涼意。這一晚月亮高掛天空，在x中學的步道灑下斑斑駁駁的月影，樹葉已經掉得差不多了，光禿禿的枝丫顯得有些冷清。

    自從前幾天牽了手之後，楊漢看夏雲的眼神總是很溫柔，嘴角微微的泛著一抹笑意。

    夏雲佯裝沒察覺。一來是真的忙，二來還沒習慣，三嘛，楊漢表現太含蓄了，一句表白都沒有，誰知道他是真心還是假意啊。

    此時兩人走在步道上，像往常一樣肩並著肩。從室內出來有點涼，夏雲自然而然雙手插在上衣口袋裡，走沒兩步，感覺楊漢眼角瞟了她雙手兩三次。莫不是他想像上次一樣偷偷牽她的手？也真有他的，怎麼老想著做這種掩耳盜鈴的事啊。

    一路走來，楊漢都沒尋摸到機會。送夏雲回女生宿舍後，不動聲色地回去。

    夏雲邊上樓梯邊回味楊漢的眼神，竊笑不已。這個高材生，也太靦腆了點。

    接下來是洪敏上的第二場培訓，主題是《執行第一》。苦口婆心的向員工做思想工作，說明只有執行才能完成目標。每個人都有個人目標在夏雲手裡，也上台講了達到目標的方法。也就是說，員工們已經完成了「想」和「說」，接下來就是「做」，以及怎麼「做」了。

    對洪敏來說，這是一個新課題。「執行」是夏雲提出來的概念，而且夏雲很重視。在當時，提出執行這樣的詞彙的人還真的是少之又少，也不是不重視，平時也在做工作，不過這是後世流行的新詞，在這時還沒人提出來而已。

    夏雲卻覺得很有必要在德鑫普及這個理念。要帶出一支高績效的團隊，只有執行是不行的，沒有執行是萬萬不能的。因此，夏雲花了很多時間先向洪敏灌輸這種思想。

    洪敏吸收消化後，很是贊成夏雲的觀點。只想不做怎麼成，成績可都是實打實一步一個腳印做出來的。所以他主動要求講這個課，也有梳理思路的意思。

    夏雲幫洪敏找了很多資料，在華軒圖書館借了好幾本書。案倒有古代的，也有現代的，不過那時節改革開放才二十年，成為鉛字出成書的案例很少。像聯想這種大企業還處在佔領市場階段，其他企業更不可能成為氣候。

    但是洪敏還是把一場課講得妙趣橫生，員工們像聽故事一樣聽得津津有味。

    至於課後的提問，就真的很少有人提了，大家都紛紛表示，既然只有努力工作才能達成目標，那就努力吧，賺錢重要。多樸實的道理。人與企業，不都是為了生存，為了賺錢，才努力拚搏，向前發展的麼？

    第三場還是洪敏講，不過這場一開始就很吸引眼球，主要是考核辦法和獎勵措施。既是員工們關心的話題，也是他們喜歡的主題。

    員工們報上來的個人目標，夏雲和洪敏經過商議，結合員工的實際情況及個人能力，重新給他們定一個新的個人目標。

    同時針對不同的部門和不同的職位，分別定了不同的考核標準，超額完成任務發放獎金，獎金也分五級，你超額到什麼程度，有相應的獎金獎勵，非常詳細。同樣，沒有完成目標的，也有相應的處罰，為示公平，處罰也分五級，是夏雲絞盡腦汁想出來的。試想，從低到高定了五個處罰，輕了人家不怕，重了又太過，尺寸拿捏是最難的。

    員工們超級認真地聽完這場課，大多數人都拿筆記下屬於自己的任務額度及獎罰規則。

    洪敏講完，不用問有沒有問題提出來，立馬一片手臂高高舉起。

    回答完問題，洪敏不僅口乾舌燥，而且額頭微微見汗，他一人應付二十幾人啊，哪有那麼容易對付。

    第四場培訓，是夏雲講的《成功沒有盡頭》。宣示了企業文化和做相應的激勵。

    之所以把企業文化的內容放在最後，是為了強調執行，也即是從現在開始，一切行為按新的企業文化為標準來衡量了。

    員工們再聰明配合，也不可能聽兩小時課便改變習以為常的行為習慣，所以，夏雲以一個月時間作為緩衝期，在這一個月裡，犯錯是可以原諒的，一個月後便按新標準來了。

    新的企業文化只有一點：專注做好一件事，再做下一件事。也即不停地成功，所以叫做「成功沒有盡頭」。

    在闡述上，夏雲講得很詳細，聽得員工們目瞪口呆。人能不停地成功嗎？他們心存疑問。(未完待續)